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자주묻는 질문

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A.

구입 후 7일 이내, 단 한 개도 사용하지 않은 경우에 한해 전액 환불이 가능합니다.

아래 경우에는 환불이 불가합니다.

  • 구입 후 7일이 경과한 경우
  • 페이지권을 1개라도 사용한 경우 (일부 사용 후 나머지 수량의 부분 환불 불가)

환불 신청은 고객지원 메뉴의 1:1 문의로 연락 주시기 바랍니다.

A.

아니요. 한 번 발행에 사용된 페이지권은 카드를 미발행 상태로 전환하거나 삭제하더라도 복구되지 않습니다.

발행 전 미리보기로 충분히 확인하신 후 발행 처리하시기를 권장합니다.

A.

카드를 수정 후 재발행할 때, 기존 발행 페이지 수와 동일하거나 적으면 추가 차감이 없습니다.

단, 카드 페이지가 늘어났다면 증가한 페이지 수만큼 페이지권이 추가로 차감됩니다.

A.

상단 메뉴의 요금제에서 원하는 페이지권 상품을 선택하여 결제하면 즉시 충전됩니다.

A.

네, 신규 회원가입 시 무료 페이지권 2P가 기본 지급됩니다.

추가 결제 없이 카드 1개(최대 2페이지)를 무료로 제작하여 발행하는 체험이 가능합니다.

A.

페이지권은 카드를 발행(공개)할 때 사용되는 이용권입니다.

카드 1페이지 발행 시 페이지권 1개가 차감됩니다. 예를 들어 3페이지짜리 카드를 발행하면 3개가 차감됩니다.